近年来,智慧食堂解决方案相当火热,以用户群庞大、刚性需求强、市场空间充裕。
对学生来说,传统刷卡就餐需要携带一卡通,这就存在卡片遗失、忘带、消磁等使用问题。同时学生不适合携带手机,也就无法使用手机支付。
对家长来说,一卡通充值不便,需要携带现金前往窗口充值;其次消费记录不清晰,家长只知道花了多少钱,不知道花在哪里。
对食堂来说,传统刷卡就餐的点餐、结算、充值都依靠人工完成,效率不高,容易出现误差。另外,食堂也希望充分了解学生的就餐需求与喜好,以提升备餐避免浪费。
随着人脸识别技术的成熟,以及信息化管理水平的提升,以刷脸为支付手段的智慧食堂解决方案开始流行,针对性解决了传统刷卡就餐的不便之处。
一,支付模式的灵活性
1.自由输入菜品金额扣款
2.定额扣款,分时段定额扣款,以及通过小程序订餐,消费者到窗口取餐的核销扣款。
多样化的支付模式既可以提升食堂支付效率,也能进一步拓宽食堂的业务空间。
二,解决方案:
1.人脸识别算法既需要较高精度,尽量避免误识,又要兼顾食堂高峰期的支付效率,尽量避免拒识,所以算法阈值需要在误识率和拒识率两方面取得平衡。
2.由于支付场景下人脸识别的设定阈值较高,面部特征变化可能导致支付失败。面对该情况,用户可定期通过小程序或者公众号号更新人脸识别底库照片,或者将刷脸支付时拍下的照片作为底库照进行更新。
3.采用双目摄像头。去除模糊、大角度、逆光、暗光、强光等低质量的人脸图像。
4.活体检测对场景的部署和学生的身高差异都应该考虑。避免大小角度对人脸识别造成过度影响